Kesintisiz Hizmet: Wialon Altyapısı Neden Durmaz?
Filo yönetiminde en kritik söz kesintisiz hizmettir. İş ortağımız Wialon, bu sözü rakamlarla nasıl karşılıyor?
Filo yönetiminde en kritik söz: Kesintisiz hizmet
Bir belediyenin toplu taşıma filosu, bir lojistik firmasının araç ağı ya da bir servis operatörünün günlük seferleri — hepsinin ortak noktası, takip sisteminin bir an bile durmaması gerektiğidir. Aracın nerede olduğunu göremediğiniz her dakika, operasyonel bir kör noktadır.
Filozof Mobil Teknolojileri olarak müşterilerimize verdiğimiz en temel söz kesintisiz hizmettir. Bu söz, üzerine kurduğumuz altyapının güvenilirliğiyle doğrudan bağlantılıdır. İş ortağımız Wialon (Gurtam), bu güvenilirliği pazarlama vaadi olarak değil, ölçülen ve kamuya açık paylaşılan rakamlarla ortaya koyuyor.
SLA nedir, neden önemlidir?
SLA (Service Level Agreement / Hizmet Seviyesi Anlaşması), bir hizmetin ne kadar süre erişilebilir olacağının taahhüdüdür. Wialon SLA'sı minimum %99,5 kullanılabilirlik garanti eder. Ancak asıl önemli olan, sahadaki gerçek performanstır: 2025 yılında tüm veri merkezleri ve bölgeler genelinde ortalama çalışma süresi %99,984 olarak ölçüldü — garanti edilenin çok üzerinde.
Bu fark küçük görünse de kritiktir: %99,5 ile %99,984 arasındaki her ondalık, yılda saatlerce ek kesintisiz hizmet anlamına gelir. Sizin için bu, sahadaki her aracın kesintisiz görünür olmasıdır.
Rakamların arkasındaki mühendislik
Yüksek çalışma süresi tesadüf değil, tasarımın sonucudur. Wialon altyapısı Avrupa ve ABD genelinde Tier‑3 veri merkezlerine dağıtılmıştır. İş yükleri dağıtık çalışır; bakım veya çevrim dışı bir durum gerektiğinde trafik otomatik olarak diğer sunuculara yönlendirilir. Mühendisler altyapıyı 7/24 izler.
Sistem ayrıca bağımsız olarak da denetlenir: Better Stack ile web erişimi, API erişimi, cihaz verileri ve veritabanı her 30 saniyede bir kontrol edilir. Üst üste iki kontrol başarısız olduğunda, herhangi bir yanıt beklenmeden 1 dakika içinde kamuya açık bildirim açılır.
Şeffaflık ve sertifikalar
Güvenilirlik, ancak şeffaflıkla anlam kazanır. Altyapı durumu status.wialon.com üzerinden herkese açıktır; hesabınıza özel görünümü ise my.wialon.com üzerinden takip edebilirsiniz. Süreçler ISO 9001 ve ISO/IEC 27001 sertifikalıdır ve veri yönetimi GDPR ile uyumludur.
Filozof olarak bu güvenilir altyapıyı yerel bilgi birikimimiz, kurulum ve destek hizmetimizle birleştiriyor; müşterilerimize sadece bir yazılım değil, kesintisiz çalışan bir operasyon güvencesi sunuyoruz.
Kesintisiz filo yönetimi için buradayız
Wialon'un güvenilir altyapısını yerel kurulum ve 7/24 destek hizmetimizle birleştiriyoruz. Filonuz için doğru çözümü konuşalım.
Bize Ulaşın →